【解消済】iOSへの配信を停止しています

状況
現在は通常通りLogPushの全ての機能をご利用いただけます。

2017年1月3日12時頃に一部のお客様において「プッシュ通知が重複して配信された」という障害が発生し、対応のためにiOSデバイスへの配信を1月3日15時から1月4日11時40分まで停止しました。

停止期間中の配信ではiOSデバイスへの配信を行っておりませんので、配信結果ではAndroidデバイスのみを対象とした配信結果になり、通常より大きく結果が異なることがございます。予めご了承下さい。

この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともLogPushをご愛顧いただきますよう、どうぞ宜しくお願い致します。

内容
[2017年01月03日 15:42]
2017年01月03日12時頃に一部のお客様において「プッシュ通知が重複して配信された」という障害が発生しております。
本対応のためにiOSデバイスへの配信を停止しております。
配信停止中に配信を予定されていたメッセージは、配信されることはございません。

[2017年01月04日 11:50]
復旧しました。

[2017年01月05日 15:20]
最大配信数につき、システム内部の再配送の最大数が誤っておりましたので、3回から6回に訂正します。。

原因
2017年01月03日お昼頃の配信から LogPushシステムと Apple Push Notification service (APNs) との間の応答速度が、通常より大幅に遅くなる現象(通常の数十倍)が発生しました。
このためLogPushシステム内部にて処理がタイムアウトして再配送が試みられた結果、この時間帯に配信を試みたアプリにおいて、iOS端末の一部もしくは全部にて、1配信につき最大6回の配信が行われた可能性がございます。