【解消済み】LogPushサービスが正常に動作していない

平素よりLogPushおよびLogPOPをご利用いただきまして有難うございます。

本日発生した障害につきまして、 問題が解消しましたので取り急ぎご報告いたします。 以下、発生内容詳細でございます。
——————————
■経緯
・2017年4月25日6時頃
LogPushシステムに収集されたタグとデバイストークンの情報を記録するための
仕組みに不具合が発生しました。

・2017年4月25日17:45
6時から溜まっていた情報の記録を再開。

・2017年4月25日20:50
溜まっていた分を含め全ての記録が完了し、正常に戻りました。

障害が発生したことにより、障害発生中に更新されたタグ情報および
デバイストークンを対象にした、プッシュ通知およびアプリ内メッセージ表示は、
古い情報(5時時点の情報)を元に動作しておりました。
——————————

この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

安定したサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
今後ともLogPushをご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

履歴
[2017年04月25日 14:00]
2017年4月25日6時頃からLogPushサービスが正常に動作しない障害が発生しております。
確認されている問題は下記となります。
・新規デバイスが登録されずテスト配信ができない
・管理画面における2017年4月25日6時以降のデータの取得数値がおかしい

LogPushサービスが正常に動作していない

平素よりLogPushおよびLogPOPをご利用いただきまして有難うございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、現在LogPushサービスに障害が発生しております。

■状況

2017年4月25日6時頃からLogPushサービスが正常に動作しない障害が発生しております。

確認されている問題は下記となります。

・新規デバイスが登録されずテスト配信ができない

・管理画面における2017年4月25日6時以降のデータの取得数値がおかしい

原因を調査しておりますので、今暫くお待ち下さいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。