【重要】LogPushメンテナンスのお知らせ

お客様各位
いつもLogPushをご利用頂き誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを行います。
下記の通り、サービスをご利用頂けない時間帯がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時
2016年3月31日(木) 23:50~28:00

ご利用頂けないサービス
LogPushの全機能

「一度きり配信」機能廃止
プッシュ配信時に設定できる「一度きり配信」機能について、現状の利用状況、サーバー負荷、同機能の代替手段を総合的に判断した結果、3月31日(木)をもって廃止させていただくことになりました。なお、3月31日時点で「一度きり配信」機能を設定しているルールにつきましては、これを削除いたします。
本機能をご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。詳細につきましては、こちらをご覧ください。
本機能の停止に関しまして、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

【解決済】LogPushの配信が大幅に遅延する・配信ができない

状況
通常通りLogPushの全ての機能をご利用いただけます。
引き継ぎ、更に障害を未然に防ぐための監視体制の強化を進めて参ります。

この度は大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後ともLogPushをご愛顧いただきますよう、どうぞ宜しくお願い致します。

過去の状況
[2016年03月20日 23:55]
3月20日21時頃からLogPushにてPUSH配信が大幅に遅延したり、配信できない障害が発生しております。

[2016年03月21日 01:16]
3月21日1時より緊急メンテナンスのため、配信を緊急停止しております。

[2016年03月21日 10:00]
3月21日10時より緊急メンテナンスを実施しております関係で、復旧までLogPushをご利用頂けません。メンテナンス終了時刻は未定で、復旧後は再度メールにてお知らせいたします。なお、3月21日午前2時頃から復旧までに配信が予定されているプッシュ通知は、実施されません。誠に申し訳ございませんが予めご了承ください。

[2016年03月21日 21:00]
3月21日午前10時頃より実施しておりましたLogPushの緊急メンテナンスは、3月21日午後9時に完了致しました。今回の障害が原因により、3月20日午後9時頃から3月21日午後6時頃までに配信が予定されていたプッシュ通知は配信されておりません。なお配信の詳細ログでは正常に配信されたように表示されますが、緊急メンテナンス中の情報は正しく記録できておりませんので、後日ほど削除させていただきます。

[2016年03月22日 15:21]
配信が正常に行われなかった可能性がある配信ログを削除しました。

原因
データベースへの負荷が増加したため、ジョブキューが急激に積み上がるようになっておりました。

対処
データベースのI/Oスループットを増強するとともに、キューを処理するノードを拡張しました。

一度きり配信機能を廃止します

いつもLogPushのご利用誠に有難うございます。現在LogPushで提供させて頂いている「一度きり配信」機能ですが、本機能のご利用状況に鑑み3月31日をもって廃止させて頂くことになりました。なお、3月31日時点で「一度きり配信」機能を利用している配信ルールについては、これを削除致します。機能をご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けしてしまいますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

また、これに伴い3月31日に下記の通りメンテナンスを実施いたします。

機能をご利用中の皆様には既にご連絡させて頂きましたが、ほとんどの場合はセグメントの工夫で今までの通りのプッシュ通知を配信して頂けると思います。移行については弊社の担当がお手伝いさせて頂きますので、もしまだ連絡が届いていない方で移行について知りたい場合は下記メールアドレスまでご連絡下さいませ。

【概要】
「一度きり配信」機能の廃止

【日時】
2016年03月31日(木) 23:50~28:00

【備考】
廃止時点で「一度きり設定」を利用しているプッシュ通知配信ルールは削除されます。

【移行について】
セグメントの設定についてお手伝いさせて頂きます。下記メールアドレスまでご連絡ください。
logpush-supoort@p-lucky.net