【解消済】開封数やタグ情報の記録ができない

Pocket

状況
現在は復旧しております。この度はご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

障害の影響で 2016年06月16日 19:35-1:18 の間、ログインがしづらい状況が発生していた可能性がある他、開封やタグなどの情報が一部保存できていない可能性があります(配信自体は行われています)。この時間帯に行った配信の配信数やこの時間帯に開封された通知の開封数が正しく記録されていない、またこの時間帯に付与されるはずだったタグ情報などが保存されていない可能性があります。誠に申し訳ございません。

再発防止に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

内容
[2016年06月16日 23:20]
一部システムで障害が発生している模様です。状況及び原因を調査中です。

[2016年06月17日 01:03]
対応を行っています。

[2016年06月17日 01:18]
復旧しました。

原因
一部データベースへ接続しづらい状況が発生しておりました。

対処
負荷が少なくなるよう対策を行いました。